*৪০ মিনিট হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট বন্ধ বিশ্ব জুড়ে, ভোগান্তির শিকার অগণিত ব্যবহারকারী*

নতুন গতি ওয়েব ডেস্ক:

    ফের চরম ভোগান্তির শিকার হলো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ ম্যাসেঞ্জার ইন্সট্রাগ্রামের অগণিত ব্যাবহারকারী। শুক্রবার রাত১০:৪০মিনিট নাগাদ ভারত সহ বিশ্বের অসংখ্য দেশে এই সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির পরিষেবা প্রায় আধ ঘন্টা ধরে ব্যাহত হয়েছিল। ফলে ওই সময়ের মধ্যে হোয়াটসঅ্যাপ, ম্যাসেঞ্জার, ইন্সট্রাগ্রামের
    মাধ্যমে কোনও মেসেজ, ছবি বা ভিডিয়ো পাঠাতে প্রবল সমস্যার মুখে পড়েন অগণিত ব্যবহারকারী।

    আউটেজ সনাক্তকরণ ওয়েবসাইট ডাউন ডিটেকটর ডটকম জানিয়েছে যে, ফেসবুকের মালিকানাধীন প্ল্যাটফর্মগুলি – হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম এবং ম্যাসেঞ্জারের- হাজার হাজার ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস করতে পারেন নি। ওই সাইট জানিয়েছে, রাত ১০:৪০টা থেকে অভিযোগ আসা শুরু করে। বিশ্বের ২৩ হাজারের বেশি হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারী ভোগান্তিতে পড়েন। সেই সঙ্গে ১২ লক্ষ ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীরও সমস্যায় পড়তে হয়েছে। সোশ্যাল মিডিয়া সংস্থার পক্ষ থেকে কোনও আনুষ্ঠানিক বিবৃতি প্রকাশ করা হয়নি।

    ফেসবুকের একজন মুখপাত্র বলেছেন, প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণেএই “বিঘ্ন ঘটেছিল” , যার সমাধান করা হয়েছে। তিনি আরো বলেন “আজকের আগে, একটি প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য মানুষের ফেসবুক পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হয়েছিল। আমরা সবার জন্য এই সমস্যাটি সমাধান করেছি, এবং কোনও অসুবিধার জন্য আমরা ক্ষমা চেয়েছি।”

    ব্যবহারকারীরা এই অসুবিধা সম্পর্কে অভিযোগ করতে টুইটারে গিয়েছিলেন। মাইক্রোব্লগিং প্ল্যাটফর্মে হ্যাশট্যাগগুলি ‘ওয়াটসঅ্যাপডাউন’ (whatsappdown) এবং ‘ফেসবুকডাউন’ (‘facebookdown’)
    ট্রেন্ডিং করছিল।

    এখন পর্যন্ত, ফেসবুকের ইতিহাসের সবচেয়ে খারাপ সময় ছিল 2019 সালের মার্চ মাসে, যখন সামাজিক নেটওয়ার্কটি কয়েক ঘন্টা ধরে বন্ধ হয়ে যায়।

    প্রসঙ্গত , চলতি বছরের ফেব্রুয়ারির শেষের দিকে, আমেরিকা যুক্তরাজ্য জুড়ে লোকেরা একই রকম সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছিল। ফেসবুকের মালিকানাধীন সামাজিক যোগাযোগঅ্যাপগুলি সাময়িক ভাবে ব্যবহারে দুর্ভোগে পড়েছিলেন।